Řešení pro cestovní kanceláře

Skládání produktového balíčku

V inventárním systému jsou uloženy kapacity ubytování, dopravy a služeb. Jsou zde uloženy také popisy a fotografie zařízení i polotovary nakupované od partnerských organizací.

Z jednotlivých komponent uložených v inventárním systému kombinuje produktový manažer balíček, který bude prezentován pod společným označením. Doprava i ubytování se do balíčku vkládá jen označením hotelu či podporovaných dopravních linek. Dostupnost kapacity nebo náklady jednotlivých komponent v počátku produktový manažer neřeší.

Každý balíček může patřit do různých katalogů, do různých míst v rámci stromové struktury zemí a destinací a může být také řazen z hlediska typu či kategorie. Všechny důležité číselníky jsou uživatelem editovatelné, takže vytvořit novou produktovou řadu je otázka minuty.

Pro usnadnění popisu zájezdu jsou k dispozici šablony definující osnovu textu. Osnova se skládá z odstavců v definovaném pořadí. K editaci odstavců jsou k dispozici snadné WYSIWYG nástroje.

Fotografie vztažené k ubytovací kapacitě, destinaci, službě či dopravě jsou uloženy v centrálním archivu. K produktovému balíčku může uživatel připojit fotografie objektů, které byly do balíčku vloženy, nebo může vkládat nové obrázky přímo ze svého disku.

Jednotlivé odstavce i fotografie mohou mít příznak, kde mají a kde nemají být prezentovány, na webu se tak neobjeví interní textové poznámky a do katalogu se zase nedostanou obrázky, které jsou pouze v rozlišení pro web.

Textové popisy i fotografie mohou být prezentovány:
  • v katalogu (resp. při exportu do DTP)
  • na www stránkách
  • v terminálu prodejců
  • operátorovi na call centru a v pobočkách
  • apod.

Systém umožňuje zkopírovat textové popisy a fotografie evidované u jednotlivých zařízení do aktuálního produktového balíčku, kam jsou tato zařízení připojena.

Systém umožní i vytvořit nový balíček klonováním ze starého, včetně textových popisů a fotografií a nový produkt vytvořit pouze jeho modifikací.

Definice ceníkových položek

Ceníková položka je jednotka, pro kterou se předem počítají ceny. Z ceníkových položek a termínů se pak vytvářejí ceníkové listy.

Položky se dělí na základní ceny a příplatky, položka může mít cenu vztaženou na osobu, na jednotku, může se vztahovat jen k některým variantám dopravy či délky pobytu. Cena se může pro jednotlivé termíny či dle období měnit, nebo může zůstat konstantní.

Základní ceníkové položky se většinou skládají z řady kapacit. Běžná ceníková položka „dospělá osoba ve dvoulůžkovém pokoji“ u některého zájezdu například obsahuje dvě letenky, ubytování, pojištění, transfer a řadu dalších služeb.

Aby systém věděl, co rezervovat v případě, kdy uživatel zvolil tuto položku, nebo naopak kterou ceníkovou položku použít na aktuálně rezervované kapacity, existuje v systému schéma vazeb, které zajistí doplnění všech souvisejících prvků, i když uživatel zvolil jen některé z nich.

Schéma velmi ulehčuje práci, ale není v žádném případě black boxem, uživatel je schopen velmi přesně tyto vazby volit a mít tak přesný přehled nad tím, co se bude později rezervovat či započítávat do ceny.

Výpočet režijního ceníku

Na základě znalosti skladby zájezdu i ceníkových položek umí systém vytvořit tzv. „režijní ceník“.

Pro každý termín a ceníkovou položku zjistí proces tvorby ceníku informace z inventárního systému. Bude vždy zjištěna nákladová cena všech složek ve skutečných časech a množstvích použití, cena režijních nákladů, vyhledají se všechny související příplatky i nákupní slevy. Na základě toho pak bude stanovena režijní cena.

Pro naprostou jistotu výpočtu může uživatel pro kteroukoli cenu sestavit tzv. „nákladovou účtenku“, kde uvidí jak a z jakých složek cena pro daný termín vznikla.